BMC Interlink onderzoekt de gehele beleidscyclus: het beleid, de organisatie, de uitvoering en de effecten, zowel op onderdelen als in samenhang.

Onderzoek naar de organisatie, het beleid en de uitvoering
Hoe moet mijn organisatie reageren en anticiperen op veranderingen? Zijn we in staat onze maatschappelijke rol op een goede manier in te vullen? Welke beleidskeuzes moeten we nu maken om de ambities te realiseren? Ons onderzoek naar o.a. de bestuurskracht, de bedrijfsvoering en uitvoeringskwaliteit geeft antwoord op dit type vragen. Ook het verkennen van nieuwe samenwerkingstrajecten, organisatiestructuren of een andere organisatie van uw dienstverlening kan door BMC Interlink onderzocht worden.

Evaluaties en effectmetingen
Wat hebben bepaalde veranderingen gebracht? Wat zijn voor de burger, de cliënt of de leerling effecten van politieke keuzes die zijn geïmplementeerd via beleidswijzigingen, nieuwe wet- en regelgeving en vernieuwde relaties tussen overheden? Voor de Tweede Kamer, ministeries en organisaties die het functioneren van de (nationale) overheid monitoren voeren wij onderzoek uit die licht werpen op dergelijke kwesties. Voor decentrale overheden en andere organisaties onderzoeken wij de resultaten van reorganisaties, gemeentelijke herindelingen en het succes van fusies.

Benchmarks en vergelijkende analyses
Hoe verhouden onze prestaties zich tot die van andere organisaties? Wat kunnen we van hen leren? Voldoen wij aan de verwachtingen van onze klanten en medewerkers in vergelijking met anderen? Honderden organisaties nemen deel aan onze benchmarks en andere vergelijkende analyses zoals burgerpanels, audits, klant- en medewerkerstevredenheid en kiezersonderzoeken. Iedere vertaalslag naar een individuele situatie is denkbaar en er kunnen resultaatgerichte leertrajecten aan worden ontleend.

Methoden en technieken
BMC Interlink biedt u verschillende onderzoeksmethoden en data-analysetechnieken die de processen en prestaties binnen uw organisatie of sector zowel kwantitatief als kwalitatief kunnen meten en monitoren. Onze experts in methoden en technieken en data-analisten gaan gestructureerd en methodologisch te werk en zetten alle elektronische mogelijkheden voor modern onderzoek in.

Recente opdrachten

Haalbaarheidsonderzoek bredere inzet onderhoudsbedrijf Woonwaard Noord-Kennemerland
Bij Woonwaard Noord-Kennemerland wordt al enige tijd nagedacht over de mogelijkheid de werkzaamheden van het onderhoudsbedrijf ook aan derden aan te bieden. De vakmensen kunnen hierdoor mogelijk nog beter ingezet worden en andere verhuurders kunnen gebruik maken van de kennis die bij Woonwaard Noord-Kennemerland aanwezig is.

De opdracht/de aanpak
BMC-Interlink heeft de opdracht gekregen een business case op te stellen die duidelijkheid verschaft, wij worden hierbij ondersteund door een stagiaire van Woonwaard Noord-Kennemerland. Om tot een juiste afweging te komen het onderhoudsbedrijf van corporatie Woonwaard Noord-Kennemerland wel of niet breder in de markt te zetten is er inzicht nodig op de volgende vraagstukken:
Is in de regio Alkmaar een markt voor het aanbieden van reparatie- en serviceverzoeken? Welke partijen zijn aan de vraagzijde te identificeren? Welke partijen aan de aanbodzijde? Wat zijn richtlijnen voor prijsstelling?

Met een uitgebreide marktverkenning zullen de mogelijke afnemers in kaart gebracht worden. Hierbij gebruiken van de gegevens welke bij Woonwaard reeds aanwezig zijn, maar tevens het BMC-Interlink netwerk en het internet worden als bron geraadpleegd.
Bij de mogelijke afnemers informeren we naar de huidige situatie (omzet per soort werk, aantal verzoeken/service contracten, eigen dienst, aan welke partijen uitbesteed, uurtarief intern en extern enz.). Dezelfde gegevens brengen we ook van Woonwaard in kaart.
Voor een goede vergelijking en inzicht in de mogelijkheden brengen we de productieve uren van de eigen dienst over de afgelopen 3 jaren in kaart, geven we inzicht in de vakdisciplines en geven we inzicht in de opbouw van het uurtarief waarmee we een vergelijking van het tarief met de markt maken.

De gegevens zullen opgevraagd worden door de stagiair van Woonwaard Noord-Kennemerland, hij zal dit doen op basis van een aan hem aangeleverde vragenlijst en tijdens het onderzoek wordt hij bijgestaan door BMC-Interlink. De Informatie voortkomend uit dit onderzoek wordt door ons verzameld en geanalyseerd. Op basis van deze informatie zullen we de mogelijkheden en richtlijnen aangeven voor een uitbreiding van de werkzaamheden.
In het advies schenken we teven bijzondere aandacht aan de juridische en fiscale mogelijkheden en onmogelijkheden. De mogelijke rechtsvormen beschrijven we dan ook met de daarbij behorende voor- en nadelen van deze vormen.

Voor het maken van een gedegen keuze begeleiden Woonwaard Noord-Kennemerland tevens middels een stappenplan waarin beschreven staat welke stappen genomen moeten worden bij welke keuze.