Hieronder treft u een overzicht van onze recente opdrachten aan. Wilt u meer weten over een van deze opdrachten, neem dan contact met ons op op telefoonnummer 033- 496 52 00.

Begeleiding proces van beheerorganisatie naar ontwikkelorganisatie
Een woningcorporatie met ruim 15.000 verhuureenheden wil haar maatschappelijk vermogen gaan inzetten en heeft haar ambitieniveau fors opgeschroefd. De organisatie is bezig te transformeren van een klassieke beheerorganisatie naar een innoverende ontwikkelorganisatie. Zo overweegt men veel geld in vastgoed te gaan investeren en zijn er gesprekken gaande over fusie(s) met minder draagkrachtige woningcorporaties. Intensieve samenwerking met een zorgpartij behoort ook tot de overwegingen. Deze hoge ambitie kan alleen worden gerealiseerd door een organisatie met een zeer volwassen financiële functie. Om dit transitieproces te ondersteunen werd gezocht naar een passend adviesbureau met specifieke corporatie ervaring en de benodigde financiële expertise. BMC Interlink begeleidt dit proces.

In Control Statement Viverion
Viverion heeft BMC Interlink gevraagd om hen te helpen met het vraagstuk ‘in control komen’. BMC Interlink doet dit middels het In Control Statement op tactisch en operationeel niveau. Voorafgaand hebben wij in een ander traject een pre-scan gedaan voor het in control komen op strategisch-/ beleidsniveau, namelijk de corporatiescan als voorproefje op de uiteindelijke visitatie.

Projectleiderschap in realisatie van een woonservice-zone
Een corporatie had problemen met de voortgang van het project en het bereiken van resultaten in de samenwerking met de betrokken partijen. BMC Interlink kreeg de vraag om het project vlot te trekken en resultaten te boeken binnen het gestelde tijdspad. Bij het project zijn bij aanvang zeven externe partijen betrokken: een projectontwikkelaar, een architect, twee zorgpartijen, een kinderdagverblijf, een peuterspeelzaal en een bibliotheek. Een goede samenwerking tussen deze partijen is essentieel. BMC Interlink heeft namens de corporatie de opdrachtgeversrol gepakt, zorgde voor een gezamenlijke besluitvorming en werkte aan onderling vertrouwen. Inmiddels is met de uitvoering van de nieuwbouw gestart en is formeel de eerste paal’ geslagen. BMC Interlink verzorgt de projectleiding en het kwaliteittoezicht op de uitvoering.

Synergie in processen na fusie
Vier met elkaar fuserende corporaties in het oosten van Nederland hebben BMC Interlink gevraagd om de primaire processen te stroomlijnen. BMCInterlink bundelde haar expertise op het gebied van bedrijfsvoering en procesmanagement om de sturingsvraagstukken en andere inrichtingsvraagstukken op te lossen. Wij ontwikkelden een uniform, flexibel en interactief procesmodel met prestatieindicatoren die het mogelijk maakt om de sturingelementen te koppelen aan de strategie en het beleid van de nieuwe organisatie.

Stroomlijnen informatiehuishouding strategisch voorraadbeleid
BMC Interlink wordt vaak ingeschakeld in trajecten om het bewustzijn, het gepercipieerde belang en de werking van goede informatiestromen aan te scherpen. Recent werd door een corporatie gevraagd om orde te scheppen in de informatiehuishouding op een dusdanige manier dat bijna volledig geautomatiseerd informatie naar landelijke benchmarks kan worden verstuurd. Aan zowel de kant van de opdrachtgever als de uitvoerende benchmarkpartij zijn informatie-analyses ontwikkeld. BMC Interlink dacht mee over de slimste manier van het benaderen van de aanwezige informatie en het ontsluiten en toevoegen van nog ontbrekende informatie. Resultaat is dat met zo min mogelijk handelingen betrouwbare informatie wordt gegenereerd, die kan worden gebruikt voor de benchmark. Met de informatie en analyses die vervolgens uit de benchmark komen, worden investeringsbeslissingen ondersteund en kan het strategisch voorraadbeleid van de corporatie worden ingericht.

Haalbaarheidsonderzoek (collectief) particulier opdrachtgeverschap in een herstructureringswijk
BMC Interlink is gevraagd een onderzoek uit te voeren naar de haalbaarheid van de toepassing van (collectief) particulier opdrachtgeverschap in een herstructureringswijk in een gemeente in Noord- Holland. Collectief particulier opdrachtgeverschap wordt gezien als effectieve strategie om juist in een lastige markt de woningbouwproductie op peil te houden. Voor het onderzoek zijn diverse stakeholders geïnterviewd, is een verkennend marktonderzoek gedaan en heeft er een locatiescan plaatsgevonden. Dit alles heeft geresulteerd in een groot draagvlak voor de toepassing van (collectief) particulier opdrachtgeverschap bij alle stakeholders, een concrete locatie voor een pilot en een eerste inzicht in de lokale vraag naar dit type woningbouwontwikkeling. Voor het vervolgtraject is BMC Interlink gevraagd om als kwartiermaker op te treden.

Projectconsulenten groot onderhoudsproject
Voor een woonstichting in het westen van het land werd BMC Interlink gevraagd om een projectconsulent te leveren. Opdracht was om bij een grootschalig onderhoudsproject verbinding tussen de corporatie, aannemer en bewoners te bevorderen. De woningen werden gebracht naar een sterk verbeterde basiskwaliteit. De projectconsulent werd ingezet om met elke individuele bewoner heldere afspraken te maken. De woonstichting kijkt terug op een effectieve ondersteuning en een geslaagde verbouwing. De bewoners genieten inmiddels van hun opgeknapte woning.

Bewustwording en motiverende gedragscodes
De corporatiesector heeft het onderwerp integriteitontwikkeling terecht op de agenda gezet. Voor diverse woningcorporaties heeft BMC Interlink een gedrags- en integriteitcode ontwikkeld. Aan de hand van concrete (maat)werksituaties, dilemma’s en gekoppeld aan de kernwaarden, is in diverse trainingsessies en workshops met medewerkers gewerkt aan bewustwording. Er ontstaat zo een levendige code die gevoeld en gedragen wordt door alle lagen van de organisatie en het vermogen om scherper te handelen in risicovolle situaties is toegenomen.

Implementatie nieuw servicekostenbeleid
Voor een middelgrote woningcorporatie in het midden van het land is een volledig nieuw beleid met betrekking tot servicekosten geïmplementeerd en geaccordeerd in overleg met de verschillende huurdersorganisaties. In het verleden leidden de servicekosten tot veel problemen bij de huurdersbelangenvereniging en huurdersorganisaties. Bovenal was er een gebrek aan vertrouwen ontstaan.Met dit project wilde de corporatie het vertrouwen richting de klant herstellen. Het projectresultaat is dat de afrekening servicekosten, zoals wettelijk bepaald, jaarlijks vóór 1 juli wordt verstuurd met een gedetailleerde vermelding per element volgens het nieuwe servicekostenbeleid. Hierdoor kunnen de nieuwe voorschotten ook tijdig bepaald worden.

Ontwikkeling buurtbeheer
Een grote corporatie heeft na een uitgebreide koersbepaling de leefbaarheid hoog op de agenda gezet. Aan BMC Interlink is gevraagd de buurtbeheerders op te leiden tot topbuurtbeheerders. Het resultaat is een zeer gemotiveerd en op elkaar afgestemd team, wat in staat is om de corporatie een herkenbaar gezicht te geven en de leefbaarheid zichtbaar te verbeteren in de wijken en buurten van de stad.

Herhuisvestingsproject met prestatieafspraak
Een grote woningcorporatie is een herhuisvestingtraject gestart voor 250 woningen in een van de ‘prachtwijken’ van Nederland. Aan BMC Interlink is gevraagd het gehele project over te nemen en de bewoners naar tevredenheid te herhuisvesten vóór de geplande sloopdatum. Voor het uitvoeren van dit project is een prestatieafspraak gemaakt met de corporatie. BMC Interlink heeft met een enthousiast team het interne traject van de corporatie overgenomen. Het resultaat: ieder huishouden is tevreden, is passend gehuisvest en het complex woningen is op tijd leeg om te worden gesloopt.

Aanpak woonfraude
Voor meerdere woningcorporaties werken wij aan de aanpak van woonfraude. BMC Interlink wordt gevraagd de organisatie hierop voor te bereiden, bestanden te vergelijken en indicatie van de mate van fraude af te geven. Veelal trainen wij medewerkers in de vorm van workshops om tot een effectieve samenwerking in de aanpak te komen. Wij ontwikkelen samenwerkingsprotocollen waarin afspraken over de signalering en gezamenlijke aanpak van woonfraude zijn vastgelegd.

Verzorgen van meer dan 30.000 energielabels.
Een middelgrote corporatie had problemen met het traject omtrent het verkrijgen van de energielabels. Het probleem zat niet alleen in de enigszins onduidelijke wetgeving maar ook in de opstartproblemen van de corporatie zelf. Een haperend projectteam, een onvolledig archief en een stroeve samenwerking met het gecertificeerde bedrijf die de labels ging samenstellen. BMC Interlink is gevraagd als projectverantwoordelijke te fungeren die de regie nam in het proces. Er moest op vele vlakken zowel intern als extern worden samengewerkt om de archieven op orde te krijgen. Het projectleiderschap resulteerde in het verkrijgen van 83% van de energielabels, het resterende deel volgde binnen de twee maanden. BMC interlink is ook gevraagd te ondersteunen bij de implementatie van het energielabel binnen wonen en vastgoed en het borgen hiervan middels processen.