Het primaire proces van beheer is cruciaal voor de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening naar uw klanten. Dat moet ten alle tijden goed en soepel verlopen. Om continuïteit en capaciteit te kunnen waarborgen, kan tijdelijke ondersteuning nodig zijn. Dan staan onze vakspecialisten voor u klaar om dit samen met u te realiseren. Wij bieden u onder andere ondersteuning op de volgende terreinen:
• Financiële administratie
• Servicekosten
• Huurincasso
• Projectadministratie
• Klantbeheer
• Verhuurmakelaardij
• Bewonersbegeleiding
• Beheer Verenigingen van Eigenaren
• Toezicht bij onderhoud en mutatie
• Werkvoorbereiding

Recente opdrachten

Implementatie technisch beheer voor VvE's
Tot op heden worden alle VvE’s van Rochdale, een grote corporatie in de Westelijke Randstand, beheerd door een externe VvE-beheerder. Zij verzorgde zowel het financieel/administratief als technisch beheer. De Raad van Bestuur van Rochdale heeft de uitdrukkelijke wens uitgesproken dat zij, om diverse redenen, het technisch beheer van deze VvE’s wil gaan verzorgen.

BMC is gevraagd mee te denken bij het ontwikkelen van deze nieuwe zakelijke dienst en onlangs is komen vast te staan dat Rochdale een interessant alternatief kan bieden voor de technische dienstverlening voor zowel Dagelijks Onderhoud als contractonderhoud en Planmatig Onderhoud. Hoewel Rochdale vele jaren ervaring heeft met het beheren van huurcomplexen, kent de dienstverlening aan VvE’s een aantal nieuwe dimensies, die bij onvoldoende onderkenning een valse start teweeg kunnen brengen. In vervolg op de eerste opdracht heeft Rochdale BMC gevraagd om haar te ondersteunen bij het voorbereiden, implementeren en uitwerken van deze nieuwe dienstverlening op een dusdanige wijze dat de volgende doelen gehaald worden:

• De gecontracteerde VvE’s tevreden zijn over de dienstverlening;
• Rochdale realiseert extra dekking op deze dienstverlening;
• 'Sponsoring' van VvE’s door onbetaalde diensten door Rochdale behoort binnenkort tot het verleden.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de projectleider de heer Ben van Haastrecht, senior adviseur, te bereiken via benvanhaastrecht@bmc.nl.